Addetti assistenza tecnica telefonica front end

Dettagli

Descrizione

Etjca S.p.a.

Etjca Group S.p.A. ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:

Addetti assistenza tecnica telefonica front end inbound (no attività di vendita). - Disponibilità IMMEDIATA

Si offre:

- Formazione in presenza precontrattuale in partenza tra il 25/06/2026 e il 29/06/2026, della durata di 6 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.

- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga.

- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1524,96 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)

- Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari

- ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla domenica nella seguente fascia oraria 8:00-23.00 (si lavora 5 giorni su 7)

- Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria, sarà valutata l'opzione smart working.

Si richiedono i seguenti requisiti:

- Disponibilità a lavorare su turni

- Diploma di Scuola Media Superiore

- Buona dialettica

- Predisposizione al contatto telefonico

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)

- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

- Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound

- Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

La selezione ha carattere d'urgenza, i primi colloqui con il cliente si terranno entro la settimana.

Sede: CAGLIARI

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Part-time