Customer Support / Assistenza Clienti da Remoto - Disponibilità immediata

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Customer Support / Assistenza Clienti da Remoto - Disponibilità immediata

Ciao, sono Federico e cerco un'opportunità di lavoro come Customer Support / Servizio Clienti, esclusivamente in smart working.

Ho esperienza nell'assistenza clienti via e-mail, chat e telefono, nella gestione di CRM e nel supporto operativo di e-commerce (ordini, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza pre/post vendita).

Competenze principali:
- Assistenza clienti professionale e orientata alla soddisfazione del cliente
- Utilizzo di CRM e sistemi di ticketing
- Gestione completa di e-commerce e ordini online
- Problem solving e gestione dei reclami
- Ottime capacità comunicative, empatia e precisione
- Autonomia nel lavoro da remoto e rapido apprendimento di nuovi software

Sono disponibile part-time o full-time, anche su turni e nei weekend.

Lingue: Italiano (madrelingua) e Inglese (scritto e parlato).

Cerco esclusivamente posizioni di Customer Care, Customer Support, Assistenza Clienti o Back Office. Non sono interessato a ruoli commerciali, porta a porta o teleselling.

Se cercate una persona affidabile, professionale e motivata, contattatemi per maggiori informazioni o per ricevere il mio CV.